레오가구 옷장은 왜 배송이 오래 걸리나요?

배송은 며칠 걸리나요?

주문이 접수되면 1~2영업일 안에 해피콜로 일정을 잡고, 수도권은 7~10일, 그 외 지역은 10일 이상 걸립니다. 지역과 주문에 따라 2~3주가 되기도 합니다.

당일배송이 흔해진 지금 열흘은 긴 시간입니다. 줄일 방법이 없는 것도 아닙니다. 다만 그 방법이 전부 가격에 붙습니다.

빨리 보내려면 무엇이 필요한가요?

사람과 비용과 단계입니다.

배송을 빨리 하려면 차와 기사님을 늘려야 하고, 설치까지 빨리 하려면 설치팀을 따로 둬야 합니다. 물류업체에 넘기면 문 앞까지는 빨라지지만 세우고 맞추는 사람이 또 필요합니다. 어느 쪽이든 사람이 늘어나는데요. 그 인건비는 제품 한 통마다 나눠 붙습니다.

레오가구는 전문 기사님 한 분이 제품을 싣고 와 설치까지 마칩니다. 옷장은 통을 세우고 수평을 맞춰 결합해야 완성되는 물건이라, 가져다주는 사람과 세우는 사람이 같으면 손이 한 번만 갑니다. 대신 한 분이 하루에 방문할 수 있는 집이 정해져 있어서, 같은 방향의 집들이 모일 때까지 기다리게 됩니다. 이 기다림이 곧 배송 기간입니다.

지방의 배송 기간이 더 소요되는 이유도 동일합니다. 수도권은 하루 동선 안에 여러 집이 들어오지만, 지방은 그 방향의 주문이 어느 정도 모여야 내려갈 수 있답니다.

가격을 낮추면 품질도 낮아지지 않나요?

아낄 곳과 아끼지 않을 곳을 구분했기 때문입니다.

아낀 쪽은 만들고 나르고 세우는 과정입니다.

옷장은 완성된 채로 실려 오는 것이 아니라 통 단위로 나뉘어 들어와 현장에서 결합됩니다. 그래서 한 사람이 나르고 세우는 것이 가능하고, 차 한 대에 더 많이 실립니다. 15명이 24년 동안 25,000건을 만들어 보내 드린 것도 이 구조 덕분입니다.

아끼지 않은 쪽은 판재입니다.

셋 다 원가가 올라가는 선택인데요. 뒤판은 벽에 가려 보이지도 않습니다. 그래도 그대로 두는 이유는 여기서 아끼면 쓰시는 동안 티가 나기 때문입니다. 코팅 없는 뒤판은 습기를 그대로 먹고, 저가 거울은 몇 년 지나면 아래쪽부터 검게 올라옵니다.

옷장은 한 번 사면 오래 사용하는 가구이기에, 제품력에 비용을 쏟는 것을 선택하였습니다.

그래서 실제로 고장이 적나요?

지금까지 접수된 A/S 문의 778건 가운데 레일 소음과 판재 문제로 들어온 건은 없었습니다.

실제 하자 16건 중 가장 많은 유형은 도어 하드웨어 파손·분실 5건인데, 대부분 제조가 아니라 이사나 재조립 과정에서 생긴 것입니다.

언제 주문하면 되나요?

이사나 입주 날짜가 정해져 있으시면 최소 10일 이상, 지방이시라면 2~3주 여유를 두고 주문해 주세요.

날짜가 급하시면 주문 전에 1544-4143으로 주소를 알려 주시면 그 방향의 배송 일정을 확인해 드립니다.

배송 일정과 지정일 조건은 옷장, 주문하고 며칠 만에 받나요?에 정리해 두었습니다.

수치는 2026년 8월 기준이며, 최종 사양은 쇼핑몰에서 확인해 주세요.